Vi anbefaler, at du altid bruger digital post (e-Boks), hvis din henvendelse indeholder almindelige og følsomme personoplysninger.
Hvilke personoplysninger behandler vi?
Vi har stort fokus på at beskytte de personoplysninger, som vi behandler om vores borgere og ansatte.
Personoplysninger er enhver form for information om en identificeret eller identificerbar person. Det kan derfor f.eks. være dit navn, cpr.nr., adresse, telefonnummer, e-mailadresse, sociale forhold, eller oplysninger om dine økonomiske eller helbredsmæssige forhold.
Hvorfor behandler vi personoplysninger?
For at vi som kommune kan levere vores kommunale services og ydelser, har vi brug for at indsamle nødvendige oplysninger om vores borgere, foreninger, virksomheder, ansatte, samarbejdspartnere mv.
Kommunen behandler kun oplysninger om dig, hvis det er lovligt. Hjemlen til en behandling, kan i mange tilfælde findes i lovgivningen, men i nogle tilfælde indhenter vi dit samtykke, hvis det er påkrævet.
At behandle oplysninger betyder bl.a., at vi kan modtage, registrere, opbevare, journalisere, videresende og arkivere oplysningerne. Vi behandler kun data om dig, der er relevante og tilstrækkelige i forhold til formålet. Vi kontrollerer, at de persondata, vi behandler om dig, er korrekte.
Hvor indhenter vi personoplysninger fra?
Oplysningerne indhenter vi fra dig som borger. Hvis det er relevant, kan vi også indhente oplysninger fra andre offentlige myndigheder f.eks. indkomstoplysninger fra SKAT eller fra arbejdsgivere.
Nyhedsbrev
Når du tilmelder dig vores erhvervsnyhedsmail, Erhvervsnyt, accepterer du, at vi behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med vores privatlivspolitik.
Ved udsendelse af vores nyhedsmail registrerer vi bl.a., hvornår du åbner mailen, hvilke links du klikker på, og fra hvilken enhed og browser du klikker fra. Registreringen sker ved brug af spy pixels.
Spy pixels er filer, der placeres i e-mails, og hvor modtageren ved at åbne mailen, giver afsenderen mulighed for at indsamle en række oplysninger, f.eks. ved at indsamle data om din adfærd i vores nyhedsmails.
Så længe gemmer vi dine personoplysninger
Når vi behandler personoplysninger om dig, vil de på et bestemt tidspunkt blive slettet og arkiveret på Rigsarkivet i overensstemmelse med arkivlovens regler, hvis der er arkiveringspligt.
Tidspunktet for det afhænger af hvilken sagstype og hvilken type oplysninger, der er tale om.
De fleste typer sager gemmes i 5 år efter sagsafslutning. Du kan få præcise oplysninger om, hvor længe vi gemmer dine personoplysninger ved at kontakte det enkelte fagcenter i kommunen.
Sådan beskytter vi dine personoplysninger
For at beskytte dine oplysninger bedst muligt, vurderer vi løbende, hvor høj risikoen er for, at vores databehandling påvirker dine rettigheder. Vi er især opmærksomme på risikoen for, at du udsættes for diskrimination eller ID-tyveri, lider økonomisk tab, tab af omdømme eller datafortrolighed.
Vi har interne regler om informationssikkerhed, som indeholder instrukser og foranstaltninger, der beskytter dine persondata mod at blive tilintetgjort, gå tabt eller blive ændret, mod uautoriseret offentliggørelse, og mod at uvedkommende får adgang eller kendskab til dem.
Vi har fastlagte procedurer for tildeling af adgangsrettigheder til de af vores medarbejdere, der behandler personoplysninger. Vi kontrollerer deres faktiske adgang gennem logning og tilsyn. For at undgå datatab tager vi løbende backup af data.
I tilfælde af et sikkerhedsbrud, der resulterer i, at du risikerer diskrimination, ID-tyveri, økonomisk tab, tab af omdømme eller anden væsentlig ulempe, vil vi underrette dig om sikkerhedsbruddet så hurtigt som muligt.