Er du affaldsansvarlig for din ejendom, kan du give os besked, hvis jeres affald ikke er hentet eller I mangler en ekstra beholder.

Som affaldsansvarlig kan du give os besked om fejl og mangler, når vi henter jeres affald. Hvornår I får tømt affald I etageboliger er tømmefrekvensen: Rest- og madaffald: 1 gang om ugen Plast og mad- og drikkekartoner: Hver 2. uge Pap: Hver 2. uge Papir og metal: Hver 4. uge. Farligt Affald: Tømning af farligt affald kan bestilles ved at anvende selvbetjeningsløsningen via den blå bjælke med teksten; ’Bestil afhentning af den røde miljøboks’. OBS: hvis boligforeningen har et miljøskab i stedet for bokse skal man rette henvendelse direkte via smoka@smoka.dk for at aftale afhentning.  Bestil tømning online Når du har brug for at få hentet din miljøboks, kan du bestille tømning. Du skal bestille afhentning senest 2 dage før tømmedagen.  Når du har bestilt tømning, skal du stille miljøboksen ud til dine øvrige beholdere senest kl. 6 på tømmedagen. Vi sørger for, at din miljøboks bliver hentet og der bliver stillet en ny miljøboks til dig.  Bestil afhentning af den røde miljøboks (åbner i nyt vindue) Hvis vi ikke har hentet jeres affald Vi henter affald frem til klokken 18.00. Er klokken over 18.00, har vi måske ikke hentet affaldet, fordi der har været fejl ved jeres beholdere. Tjek derfor om Beholderne står rigtigt Affaldet er sorteret rigtigt Lågene kan lukkes. Se hvordan I skal placere jeres beholdere Giv os besked om problemer med affald på renoweb.dk Du kan vedhæfte billeder med en størrelse på op til 20 MB. Kontakt affaldsteamet, hvis jeres ejendom ikke kan bruge renoweb. Hvis I vil bestille ekstra beholdere Hvis I har mere affald end I har plads til, kan I bestille en ekstra beholder.  I kan se hvad det koster, når I bestiller.  Bestil en ekstra beholder eller afhent af affald på renoweb.dk